Comment fonctionne le service pour un particulier ?
Pas besoin de créer un compte. En quelques minutes, vous soumettez votre demande en ligne et suivez l'avancement de votre commande à tout moment depuis votre espace personnel.
Étape 1 — Renseignez votre adresse e-mail
Aucun compte à créer. Saisissez simplement votre adresse e-mail — vous recevez instantanément un lien magique pour vérifier votre adresse et accéder à votre espace de commande.
Ce lien vous garde connecté tout au long du processus. Vous pouvez ainsi suivre votre commande, déposer des documents et consulter l'avancement à tout moment.
Étape 2 — Soumettez votre demande
Une fois connecté, renseignez les informations essentielles :
L'adresse de l'intervention
La date de début et de fin
Le type de prestation souhaité (arrêté uniquement, pose uniquement, ou prestation complète)
Étape 3 — Votre demande est étudiée par notre équipe
Dès réception, votre demande est prise en charge par notre service administratif.
Vous recevez une confirmation ou un refus par e-mail généralement sous 1 à 2h aux heures ouvrées.
Rien n'est débité à ce stade — une empreinte bancaire est simplement enregistrée pour sécuriser votre moyen de paiement.
Étape 4 — L'arrêté municipal
Selon votre situation, deux cas de figure :
Vous gérez l'arrêté vous-même
Vous pouvez charger votre arrêté directement dans votre commande. Si vous ne l'avez pas encore reçu au moment de la commande, pas d'inquiétude — vous pourrez le déposer ultérieurement via votre espace de suivi.
💡 Conseil : n'attendez pas d'avoir votre arrêté pour passer commande. Plus vous anticipez, mieux nous pouvons organiser la logistique terrain.
Nous gérons l'arrêté pour vous
Vous n'avez rien à faire. Notre équipe effectue les démarches auprès de la mairie concernée. L'arrêté est automatiquement déposé dans votre commande dès réception.
Étape 5 — Les frais de voirie (si applicable)
Certaines communes appliquent des redevances d'occupation de voirie. Si c'est le cas pour votre commune, nous vous en informons et vous soumettons le montant exact pour validation de votre part.
Nous ne prenons jamais l'initiative de valider ces frais sans votre accord. Le montant est ajouté à votre prestation uniquement après votre validation explicite.
Étape 6 — Le paiement
Une fois votre commande acceptée par nos services, votre carte bancaire est débitée du montant de la prestation.
Aucun débit n'intervient avant la validation de votre commande.
Étape 7 — La pose des panneaux
Généralement 48h avant la date de début (délai variable selon les exigences de chaque commune), notre équipe intervient sur site pour poser les panneaux d'interdiction de stationner.
Votre présence n'est pas requise
Une preuve de pose est déposée dans votre commande dès l'intervention réalisée
Étape 8 — La dépose
À la date de fin de prestation, notre équipe repasse récupérer les panneaux.
Aucune action de votre part n'est nécessaire.
Un seul lien. Aucune démarche. Nous gérons tout.